DESARROLLAMOS EL SOFTWARE QUE MUEVE A LAS EMPRESAS PROVEEDORAS DE INTERNET
Tu operación deja de vivir en hojas de cálculo y grupos de WhatsApp. Clientes, cobros, red y atención en un mismo sistema, pensado desde cero para cómo trabaja un ISP en Venezuela.
UNA PLATAFORMA, TRES APLICACIONES
CZ Wisp no es un solo programa: es el panel de tu oficina y la app de autogestión de tus clientes. CZ Desk se suma para la atención diaria por WhatsApp.
Cómo se conectanMÍRALO MOVERSE POR DENTRO
Antes de agendar una demo en vivo, recorre la interfaz real de CZ Wisp: así luce un panel administrativo un lunes cualquiera, con clientes, facturas y red al día.
Agenda tu demo
TODA LA OPERACIÓN DE TU ISP EN UN SOLO PANEL
Cada empresa trabaja sobre su propio espacio, con su marca y con sus datos aislados de los de cualquier otra.
Control de tus clientes
Cada suscriptor con su plan, su nodo, su historial de pagos y su estado de servicio en una sola ficha.
- Clientes VIP y especiales con reglas propias
- Estado de cuenta y control de mora
- Suspensión y reconexión automáticas
Facturación digital
Facturas, documentos fiscales, retenciones y cargos puntuales, con el estado de cada una a la vista.
- Emitidas, pagadas, vencidas y anuladas en un clic
- Documentos fiscales y retenciones
- Cargos puntuales fuera del ciclo mensual
Cobros y conciliación
Cada pago cruzado con el banco: Pago Móvil, C2P, transferencia, punto de venta, débito inmediato, Cashea y efectivo.
- Desglose por método y por banco
- Conciliación automática con BNC y Banco de Venezuela
- Libro de ventas y control de pagos
Red y NOC en tiempo real
Nodos, routers, NAPs y ONU en línea, con disponibilidad y alertas actualizadas al momento.
- Routers y NAPs por cada nodo
- ONU en línea y clientes conectados
- Alertas de disponibilidad por zona
Tus clientes se atienden solos, con tu marca en la app
Incluida en todos los planes de CZ Wisp, en web y en Android: cada empresa recibe su propia aplicación, con su logo y sus colores, donde el suscriptor consulta su plan, reporta su pago y revisa su conexión antes de escribirte.
- Web y Android, personalizada con la marca de tu empresa
- Plan, saldo, facturas y fecha de corte siempre visibles
- Reporte de pagos desde la misma app
- Diagnóstico de conexión con datos reales de tu red
- Menos llamadas repetidas por preguntas que el cliente resuelve solo
Tu equipo atiende desde WhatsApp, con historial y control
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. CZ Desk convierte esas conversaciones en un CRM de verdad: un solo número, varios agentes y cada caso con dueño, estado y seguimiento.
- Canal de WhatsApp por API de Meta o por código QR, tú eliges
- Cada conversación ligada a la ficha del cliente en CZ Wisp
- Bandejas por departamento: el asistente remite y cada equipo ve solo la suya
- Notificaciones push y anuncios con imagen en la app de tus clientes
Viene en los tres planes, con distinto alcance: por menú de botones en Básico, IA conversacional desde Estándar y, en Profesional, además consulta y ejecuta acciones contra CZ Wisp o tu propia API. Cada empresa puede darle su propio nombre.
CONECTADO CON LAS HERRAMIENTAS QUE YA USAS
Nada de doble carga de datos. CZ Wisp habla directo con tus bancos, tu facturación fiscal y la infraestructura de red que ya tienes.
Concilia cada pago recibido, automáticamente
Concilia cada pago recibido, automáticamente
Tus clientes también pueden pagar a crédito
Facturación electrónica fiscal, sin procesos manuales
Lee tus routers y NAPs para mostrar tu red en vivo
TODO PARTE DEL MISMO DATO
La diferencia no está en tener varias aplicaciones, sino en que ninguna guarda su propia copia de nada.
Cada suscriptor con su plan, su factura, su pago y el nodo al que está conectado. Todo lo demás lee y escribe sobre esta misma base.
Da de alta, factura, cobra y revisa el estado de la red desde la oficina.
Consulta lo mismo que ve tu operador y reporta su pago sin llamar a nadie.
Responde por WhatsApp con el saldo y el estado reales, no con lo que recuerde el agente.
Un pago reportado desde la app aparece en el panel al instante, y el asistente ya lo sabe cuando el cliente vuelve a escribir. Nadie tiene que copiar nada de un sistema a otro, que es donde suelen aparecer los errores que después cuestan una tarde de conciliación.
PLANES Y PRECIOS
Montos en dólares. Contrata solo lo que necesitas y suma cuando tu operación crezca.
Incluido en todos los planes
- Facturación digital HKAEl costo del servicio corre por cuenta del ISP, con trato directo con HKA
- Conciliación de pagos BNC y BDVAutomática; integrar otro banco requiere su API aparte
- App web y móvil (Android) de autogestión
- API del sistema
- Notificaciones push
- Correos electrónicos
- Facturas ilimitadas
- Actualizaciones gratis
Cobro según servicios activos + suspendidos · Montos en USD · Pasando 10.000 servicios, cotización personalizada.
Básico
Estándar
Profesional
Incluido en todos los planes
- Canal WhatsAppVía API de Meta o por código QR, tú eliges el método de conexión
- Bandejas por departamentoEl asistente remite automáticamente y cada equipo ve solo su bandeja
- Notificaciones pushA la app de autogestión de tus clientes (requiere que el ISP tenga CZ Wisp)
- Anuncios y novedades con imagenEn la pantalla principal de la app de autogestión (requiere CZ Wisp)
- Actualizaciones gratis
Conversaciones IA excedentes: $0,05 cada una · Más de 10.000 conversaciones totales al mes: cotización personalizada · Montos en USD.
Nos comprometemos con el éxito de tu empresa
No vendemos una licencia y desaparecemos. Acompañamos la implementación, capacitamos a tu equipo y seguimos mejorando el sistema contigo.
Soporte 24/7
Atención por WhatsApp, chat y correo para resolver cualquier duda.
Implementación rápida
Tu empresa configurada y operando en menos de 24 horas.
Capacitación incluida
Acompañamos a tu equipo hasta que domine la plataforma, sin costo extra.
Actualizaciones gratuitas
Nuevas funciones y mejoras continuas incluidas en tu plan.
Respaldo automático
Tus datos protegidos con copias de seguridad diarias en la nube.
Hecho en Venezuela
Software pensado para la realidad fiscal, bancaria y operativa del país.
Somos CZ SYSDEV, C.A.
CZ SYSDEV nació de un problema concreto: un proveedor de internet que administraba miles de suscriptores repartidos entre hojas de cálculo, cuadernos y grupos de WhatsApp. En lugar de adaptar un sistema extranjero que no entiende el Pago Móvil ni la factura digital local, construimos uno desde cero para cómo se opera aquí.
Hoy CZ Wisp está en producción atendiendo a más de 3.000 suscriptores. Cada módulo que sumamos sale de algo que a un cliente le hacía falta de verdad, no de una lista de funciones inventada en una reunión.
Desarrollo continuo
Trabajamos de forma permanente en nuevas integraciones —bancos, facturación, redes, inteligencia artificial— y las liberamos dentro de los planes existentes, sin cobrarlas aparte.
¿Tu empresa necesita algo que no está en la lista?
Desarrollamos módulos e integraciones a la medida sobre la misma base de CZ Wisp, sin empezar de cero.
Cuéntanos tu caso
VIDANET CONFÍA SU OPERACIÓN A CZ Wisp
VIDANET es un proveedor de internet venezolano que administra con nuestro sistema el día a día completo: sus suscriptores, su facturación, sus cobros y su red. No probó una demostración y se fue — trabaja con CZ Wisp todos los días.
Buena parte de lo que hoy tiene la plataforma nació resolviendo lo que VIDANET necesitaba de verdad. Esa forma de trabajar, construir sobre problemas reales en vez de sobre suposiciones, es la que aplicamos con cada empresa que se suma.
VIDANET · Proveedor de internet · Venezuela
Leer el caso completoPreguntas Frecuentes
¿La app para mis clientes se paga aparte?
No. La app de autogestión, en web y en Android, está incluida en todos los planes de CZ Wisp, con la marca de tu empresa.
¿Tengo que contratar CZ Desk junto con CZ Wisp?
No. CZ Wisp funciona por sí solo. CZ Desk se suma cuando el volumen de atención por WhatsApp lo justifica, y al integrarse lee la ficha de cada cliente.
¿El asistente virtual se contrata por separado?
No. Viene en todos los planes de CZ Desk. En Básico atiende por menú de botones; desde Estándar es IA conversacional y en Profesional además ejecuta acciones contra CZ Wisp o tu API. Las conversaciones de IA excedentes cuestan $0,05 cada una.
¿Necesito comprar equipos especiales?
No. Todo se integra con la infraestructura Mikrotik que ya tienes y funciona desde el navegador.
¿Qué métodos de pago puedo cobrar a mis clientes?
Pago Móvil, C2P, transferencia, punto de venta, débito inmediato, Cashea y efectivo. La conciliación es automática con BNC y Banco de Venezuela; integrar otro banco requiere su API aparte.
¿Cómo se cobra CZ Wisp, por clientes o por servicios?
Por servicios activos más suspendidos, no por cliente. Un mismo cliente puede tener varios servicios. Pasando los 10.000 servicios, la cotización es personalizada.
¿Me ayudan a migrar mis datos desde Excel u otro sistema?
Sí. Durante la implementación migramos contigo la base de clientes, los planes y el historial de pagos.
¿La facturación cumple con la normativa venezolana?
Sí. CZ Wisp integra facturación digital con HKA, incluida en todos los planes. El costo del servicio de HKA corre por cuenta del ISP, con trato directo con ellos, y emites facturas ilimitadas.
¿Desarrollan módulos a la medida?
Sí. Construimos módulos, integraciones y reportes específicos sobre la misma base de CZ Wisp, sin empezar de cero.
¿No encuentras la respuesta que buscas?
Cuéntanos cómo opera tu empresa
Te mostramos en una demostración cómo se vería tu operación dentro de CZ Wisp, con tus propios números.
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